你交到我们手上的信息，用到哪里、留到什么时候

你能用到的大部分功能都不需要交出自己的身份资料。逛页面、看更新记录、取安装包，全程不填表。我们接触到的内容来自两类场景，一类是页面被打开时的常规记录，另一类是你自己发信时写下的东西。

每一条信息都对应一件具体的事，没有额外的商业用途，也不会交给与这些事无关的人。

• 01 让页面保持顺畅打开 访问记录帮助我们判断哪些栏目页在高峰期打开变慢，据此调整资源占用与分发节点。
• 02 复现你遇到的那一步 有了型号、系统版本和截图，同事可以在测试机上重现下载中断、启动异常或界面错位，而不是靠猜。
• 03 告诉你会用哪一档安装包 适配清单按 Android 大版本分成 5 个档位，机型信息能让我们直接回报你对应的档位编号与包体。
• 04 把回复送到你手上 你留下的邮箱只用于回信和后续几轮追问，问题解决后就不会再收到其他内容。
• 05 让后续更新更贴近实际 被反复提到的现象，会成为之后几期更新记录里的优先条目，先写清楚再谈新功能。

不同类型的内容保留时间不一样。到期之后会在例行维护中清除，不做无限期堆积。

• 页面访问记录 保留 90 天，新记录滚动覆盖旧记录。
• 咨询邮件与附件 自最后一次回复起保留 12 个月，之后连同截图一并清除。
• 设备与档位信息 随该次咨询一起结束，不单独留存。
• 可以打开的人 只限负责回复咨询和整理适配档位的同事，其他人无法查看。

如果你希望某次咨询的记录提前结束，直接回信说明即可，我们处理完会再回一封确认。

为了在小屏上回到上次看的位置更快一点，浏览器可能在本机存一小段记录。它待在你的设备里，不会随页面请求发到我们这边，也不影响你在别的设备上继续使用。

• 你收藏起来的常用说明页面
• 你上一次查看的更新记录期号
• 界面里选中的档位或标签

清除方式

1. STEP 01打开你常用浏览器的设置，进入“隐私”或“站点设置”。
2. STEP 02找到本站域名，选择“清除数据”或“删除站点数据”。
3. STEP 03再次访问时，收藏与浏览位置会从空白开始重新记录。

清除本地记录后，安装包与所有公开栏目仍然可以照常打开，不需要重新做任何设置。

关于留在我们这里的咨询内容，你可以随时提出下面三类请求，我们会在回信中给出结果。